国家在推进老年人医疗服务数字化方面采取了以下具体举措：
优化数字服务平台：
打造适老化界面：要求互联网医院加强适老模式配备，开设线上老年专区、一键直达适老模式入口等老年友好型界面，采用更大的字体、简化操作流程、增加语音提示等，提高界面的可访问性和易用性。
运用智能技术辅助：借助 AI 语音辅助、人脸识别等人工智能技术，打造自助与协助多场景闭环服务，如数字陪诊员 “安诊儿”，能为患者提供覆盖就医前、中、后的 AI 陪诊服务，包括症状匹配科室医生、预约挂号、AR 智能导航、线上取号缴费、检查报告查询等。
提升医疗服务便捷性：
开展远程医疗服务：开展医养结合远程协同服务，为老年人提供远程医疗服务；在养老机构、医养结合机构开通远程会诊，借势长三角一体化等，对接优质医疗资源，为老年人提供便利。
推进 “互联网 + 护理服务”：增加上门护理服务供给，通过线上点单、语音交互等方式，为老年人提供医疗护理、生活照护、预约助餐等多项服务项目。
促进数据共享互通：打造城乡一体数字协作平台，实现卫健、民政、医保等多部门数据互通共享，如嘉善县的 “颐养智享” 应用，为老年人健康状况精准采集并动态更新数据，指导养老机构服务。
加强培训与教育：
提高老年人数字技能：通过社区活动、志愿者辅导、科普宣教、视频展示、实景体验等方式，帮助老年人掌握基本的互联网操作技能，提高他们使用互联网医疗服务的意愿和能力。
提升医疗人员数字服务能力：通过培训和教育，提高医疗人员的互联网医疗技能，让其能够熟练掌握远程诊断和治疗技术，为老年人提供更准确、更专业的医疗服务。
完善配套支持与监管保障：
加强顶层设计：以智慧城市基础建设为支撑，促进部门间协同联动；开展互联网医院老人专区专项改造工作，试点出台《互联网医疗适老化改造指导手册》，制定适老化改造标准和方案。
保障数据安全：加强互联网医疗服务的数据安全和信息保护，建立完善的数据安全保护体系和信息泄露应急预案，加强医疗机构的网络安全建设，防止数据泄露和滥用。
强化服务监管：建立严格的互联网医疗平台资质审核制度，建立患者投诉机制，完善责任界定和纠纷解决机制，保障老年人合法权益。
